Política de envío
Política de Envíos:
En Aime Shop, nos esforzamos por hacer llegar tus productos de forma rápida y segura a cualquier rincón de Chile. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:
1. Tiempos de Procesamiento
Todos nuestros pedidos pasan por un proceso de verificación, embalaje y control de calidad antes de ser despachados. Este proceso toma entre 24 y 72 horas hábiles después de haberse confirmado la compra (o de haberse coordinado el pedido en modalidad Contra Entrega).
2. Tiempos de Entrega Estimados
Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega promedio son los siguientes:
Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
Regiones Principales (Zona Norte y Centro-Sur): 3 a 6 días hábiles.
Zonas Extremas (Región de Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén y Magallanes): 5 a 10 días hábiles.
Nota: Los plazos de entrega pueden variar ligeramente debido a la alta demanda, factores climáticos o contingencias logísticas de la transportadora.
3. Modalidades de Envío y Pago
Envío con Pago Anticipado (Prepago): Si pagas tu producto de forma inmediata en nuestra web, procesaremos el envío express a tu domicilio sin costos ocultos adicionales.
Envío Contra Entrega (Paga en Casa): Esta modalidad te permite pagar el total del producto en efectivo o transferencia directamente al repartidor al momento de recibirlo en tu hogar. Esta opción está sujeta a la cobertura de recaudo de la transportadora en tu comuna.
4. Seguimiento de tu Pedido
Queremos que estés tranquilo durante todo el proceso. En cuanto tu paquete salga de la bodega de nuestro proveedor, recibirás de forma automática un correo electrónico y/o un mensaje de texto con el número de seguimiento (tracking) y el enlace de la transportadora para que puedas revisar el estado de tu despacho en tiempo real.
5. Dirección de Despacho
Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección de entrega de forma correcta y completa (incluyendo número de casa, departamento, block o indicaciones extras). Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del receptor tras los intentos de la transportadora, el cliente deberá coordinar un nuevo envío.